Widerrufsrecht

Rückgaben und Widerrufsrecht

Grundsätzlich haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info.delaraluxe@gmail.com, bevor Sie ihn zurücksenden.

Der Artikel muss unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und mit eventuellen Etiketten, Verpackungen und Zubehör zurückgesendet werden.

Maßgefertigte Artikel

Wenn ein Kleid maßgefertigt, persönlich angepasst oder nach individuellen Maßen/Wünschen hergestellt wurde, kann es vom normalen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern dies beim Kauf deutlich angegeben wurde.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Reklamation

Wenn ein Artikel bei Erhalt defekt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich mit Bestellnummer und Fotos.